Preguntas Frecuentes

Estas son algunas preguntas comunes que las familias tienen cuando piensan en la pre-planificación de un funeral.

Haga clic en una pregunta que aparece a continuación para ver la respuesta.

Un Prearreglo le permite hacer los para su funeral antes de que llegue el momento de la necesidad. Es tan importante como planificar su jubilación o los beneficios del seguro que le deja a su familia. Sin un plan de Prearreglo Funerario, su familia se queda con los gastos y todas las decisiones relacionadas con su funeral en un momento de dolor y pérdida. Al planificar con anticipación, usted libera a su familia de la responsabilidad financiera y las decisiones difíciles, ofreciéndoles una mayor tranquilidad.

Al hacer un Prearreglo, puede planificar muchos detalles típicamente asociados con este evento. Revisará sus opciones y tomará decisiones como:

  • Opciones de entierro: Selección de ataúd y bóveda
  • Opciones de cremación
  • Arreglos florales
  • Servicio conmemorativo o funerario
  • Catering
  • Música
  • Y más…

Sus preferencias se documentan cuidadosamente para ayudar a asegurar que sus deseos se cumplan cuando llegue el momento.

Ofrecemos productos de seguro con opciones de pago que pueden satisfacer sus necesidades. Puede pagar toda la póliza de una sola vez (opción de Pago Único) o durante varios años (opción de Pagos Múltiples). Nuestros representantes trabajarán con usted para encontrar la opción de pago y cobertura adecuadas que se ajusten a sus necesidades financieras. Visite nuestra sección de Productos y Servicios para encontrar el más adecuado para usted.

Para asegurarse de que sus preferencias y selecciones se cumplan en el momento de necesidad, sus pagos se utilizan para comprar una póliza de seguro de vida. Las compañías de seguros siguen estrictas pautas y normas gubernamentales para garantizar que puedan proporcionar el pago cuando se presente una reclamación.

Si bien sus arreglos funerarios serán llevados a cabo por su funeraria, sus pagos para ese costo serán retenidos por la institución financiera regulada por el gobierno, Texas Service Life Insurance Company. De esa manera, su financiamiento está protegido y disponible en el momento en que lo necesite.

Sí. Al comprar su póliza de seguro respaldada por Texas Service Life Insurance Company (TSLIC), usted puede confiar en nuestra solidez financiera y en nuestra historia de más de 30 años en la comunidad para entregar el pago de su contrato funerario pre-arreglado. TSLIC puede honrar su reclamo de seguro cuando se presenta la reclamación.

Según el tipo de póliza que tenga y de cuánto tiempo haya estado en vigor, es posible que tenga la opción de pagar su saldo. Si esta opción está disponible para usted, puede que haya o no ahorros asociados con el ejercicio de la opción de pago anticipado. Llame a nuestro Departamento de Servicio al Cliente al 1.800.756.7306 para obtener detalles adicionales.

Cambiar sus selecciones funerarias pre-arregladas puede afectar las arreglos de pago realizados anteriormente. Para asegurarse de que su póliza de seguro siga cubriendo el costo, llame a nuestro Departamento de Servicio al Cliente al 1.800.756.7306. Nos dará mucho gusto analizar las opciones que usted tiene disponibles.

La cancelación de sus arreglos funerarios no cancela su póliza de seguro de financiamiento. Si desea cancelar sus arreglos funerarios junto con su plan de pagos, tendrá que hablar con nuestro Departamento de Servicio al Cliente al 1.800.756.7306 para revisar su contrato y determinar las diversas opciones disponibles para usted.

Texas Service Life Insurance Company ofrece una cláusula opcional “Away From Home” (Fuera de Casa) que puede ofrecer beneficios adicionales destinados a compensar los costos de transportar los restos del asegurado a la funeraria contratada. Si elige tener el funeral fuera del estado, todavía puede conservar su póliza de seguro de vida y los beneficios que ofrece, aunque los precios del funeral no están garantizados con una funeraria diferente. Comuníquese con nuestro Departamento de Servicio al Cliente al 1.800.756.7306 para repasar tus opciones.

Junto con su póliza de seguro y contrato funerario de Texas Service Life Insurance Company, se le dará una tarjeta de identificación de póliza que contiene información importante sobre su póliza y sus beneficios. Debe asegurarse de que su familiar designado o amigos cercanos estén al tanto de esta tarjeta de identificación y de la ubicación de la póliza. Indíquele a su familia que se comunique con la funeraria indicada en su contrato de Prearreglo funerario. Si su familia no tiene el nombre o el número de la funeraria, pueden comunicarse con nuestro Departamento de Reclamaciones al 1.800.756.7306 o en claims@tslic.com para que podamos ponerlos en contacto con la persona adecuada y comenzar el proceso de presentación de una reclamación en su póliza.

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